客服销售技巧和话术 客服常用100句用语
经典话术八丶顾客说售后质量问题时 可用性ldquo亲,请别着急,如果是因为我们的疏忽而造成的质量问题我们会承担责任的hellip如果是我们的原因给您带来的遗憾 以上几种呢,是比较常见的一些回复技巧,大家也可以随机应变。
电话销售做好这18个话术技巧 一拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作包括物品,态度,资讯二拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情大方友善真诚艾盟赢销 三开门见山,直截了当,切忌耽误客户时间因为。
1犹豫不决型 通常这种顾客不会立马下决心购买常常表现为顾虑不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋应对技巧接待这种类型的顾客时,销售人员不可马上直白地推销顾客所需的产品,而应是“暗渡陈仓”。
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