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客服销售技巧和话术 客服常用100句用语

频道:创业之初 日期: 浏览:1243

经典话术八丶顾客说售后质量问题时 用性ldquo亲,请别着急,如果是因为我们de疏忽而造成de质量问题我们会承担责任dehellip如果是我们de原因给您带来de遗憾 以上几种呢,是比较常见de一些回复技巧,大家也以随机应变。

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电话销售做好这18个话术技巧 一拨打电话之前应作好详细de充分de准备工作包括物品,态度,资讯二拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情大fāng友善真诚艾盟赢销 三开门见山,直截了当,切忌耽误客户时间因为。

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1犹豫不决型 通常这种顾客不会立马下决心购买常常表现为顾虑不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希wàng有人当参谋应对技巧接待这种类型de顾客时,销售人员不马上直白地推销顾客所需de产品,而应是“暗渡陈仓”。

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