菜里面出现异物怎么办 菜里吃出异物是餐厅应当如何处理
1、法律分析食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿餐馆食物里出现苍蝇头发等异物，食品药品监督局可按上述规定，对当事人进行处罚生产经营；这时候可能有三种情况餐品一口没动，那么店主一般会提议给顾客换个新的已经吃过的餐一般会打折处理不管是否吃过，如果店方不承认异物是他们的，拒绝任何处理，并表示怀疑是你自己放进去的异物，这种情况将直接进入第六；当事人可以到人民法院起诉食物中吃出异物，说明消费者食用的产品不符合标准，生产不符合食品安全标准的食品，或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，当事人可以要求经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的。
2、2面对异物竭力维护自身权益 记得前年，我在武汉一级店里当过服务员经理对碗里出现异物这一块管理特别严坚决杜绝菜里出现苍蝇，毛毛虫，钢丝球，头发等异物，否则当事人要赔钱等有一次，一家医院预订了三十多份盒饭；外出时就差，如果遇到菜品中有异物，我们有权要求饭店给予更换新的菜品如果受到的损害比较大，可以要求饭店给予一定的赔偿。
3、首先 及时致歉 当菜品中出现异物时，服务人员不要试图用解释来告知客人，我们店没有过错，很可能会招来顾客的严重投诉，即使经理来了也免不了赠送果盘加打折，甚至全桌免单服务员按照这四个步骤去处理1及时道歉。
4、法律分析如果存有异物的菜品不符合食品安全标准，比如饭菜中有头发，消费者有权根据食品安全法第148条的规定，向餐饮服务提供者要求法律依据中华人民共和国食品安全法第一百零六条 发生食品安全事故，设区的市级；四此外，事情发生后，应理智地向餐厅索要一份证明，也是最好的维权措施对于发生饭菜里有异物的问题，多数的处理方法是“免单”，但对于因异物而引起的事后健康问题，餐厅要负全部责任法律依据中华人民共和国食品安全；在饭店的菜品种吃出异物来，当然要把经理叫来了，如果是对人身体有害的东西，让经理马上叫救护车，如果是对身体无害的话，你就自行出来吧，有的经理会给你们换一盘，有的敞亮的经理会免单。
与本文知识点相关的文章：
